在網絡推廣過程中，總會有一些人選擇了錯誤的方法，進而對軟文推廣失去了信心。其實，我們之前說過，軟文推廣的真諦在于可以改變消費者的習慣，這也是軟文推廣為什么這么受歡迎的原因，它可以為消費者創造價值。

　　軟文的價值體現在它可以建立信任。因為媒體的可信度相差很大。很多媒體有外包口，這些地方發布的新聞都是商業性質的，甚至有虛假新聞，把企業新聞發在那里，無異于讓啞巴去演講，何用之有?可以不用，要用必須找人民網、新華網這樣的權威新聞媒體，一定要是正經媒體，這樣才能建立起用戶信任。而且，軟文可以引導消費者消費。文章可以從多個角度入題，分析用戶的需求，從實際出發，寫到客戶的心里，然后結合企業的產品和服務，找出客戶需求的滿足方案，這樣可以有效引導客戶的消費習慣。在很大的程度上，軟文還可以提升企業的品牌形象。企業推廣的目的主要在于品牌提升和銷售促進，其實口碑呢也是屬于品牌里的，這里單拿出來，是因為口碑是可以通過軟推廣來改變的，但有個前提產品和服務本質上沒有什么大問題。軟文通過向消費者傳遞商品信息，在消費者心中留下印象，促進商品的再購買。

　　軟文推廣實際上也是一種軟文廣告，抓住了消費者的心理為消費者灌輸了大量的消費知識，為其后期的消費引導起到了關鍵作用。軟文是一種效果更佳的軟文廣告。